职位要求
一、任职资格
1)性格开朗,做事灵活;
2)大专以上学历,市场营销、经贸、金融类专业,有相关助理类岗位经验优先;
3)熟练使用PPT、Word、Excel等各类办公软件;
4)良好的沟通、协作能力和抗压能力,有团队合作精神;
5)富的商务礼仪知识,形象气质佳,有公共关系管理经验,善于拓展公关关系者优先;
6)简历请附上照片
二、岗位职责:
1)负责销售总监手头的各类客户资料的收集录入、更新、维护;
2)接受客户咨询,记录客户咨询等内容,按照相应流程给予客户反馈;
3)负责客户电话接听和客户意见反馈(客户服务);
4)共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5)一站式解决客户需求,为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。