职位要求
岗位职责: 1、接受VIP客户咨询,记录客户咨询、投诉等内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并整理记录及时汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、一站式解决客户需求,为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。
待遇:底薪3100+奖金 福利:五险+节日福利+各项法定假日+各项培训+不定期活动
员工职业发展空间:见习客服–客服–客服主管–客服经理
工作时间:09:00--12:00,13:00--18:00,周末双休;