网络客服
3-6千/月
平江区
学历不限
学历不限
全职
2017-09-21
职位发布人
吴小姐
三个月前活跃
牛蛙网络
HR
职位要求
岗位职责：
1、接受VIP客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
4、一站式解决客户需求，为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。
任职要求：
1、有客服和销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
工作时间：09:00--12:00，13:00-18：00；
1、接受VIP客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
4、一站式解决客户需求，为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。
任职要求：
1、有客服和销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
工作时间：09:00--12:00，13:00-18：00；
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