职位详情

工作内容:社区客户家庭保单整理，客户续费提醒，理赔资料递送，会员客户维护，组织客户旅游，参与公司会议，告知客户福利。 岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系。
任职资格：
1，具有良好的沟通能力；
2、具备积极学习的心态，可快速掌握专业知识，熟悉客户服务流程。及时开展工作；
3、有责任心，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8:30am-4:30pm周末双休，节假日放假