中信银行杭州分行成立于1994年，是中信银行在长江三角洲南翼经济区设立的一家省级分行，也是最早进驻浙江省的新兴商业银行之一，现已在全省（不含宁波）设有营业机构60个，自助银行130个。
截止2012年1季末，分行总资产2164亿元，存款余额2114亿元，贷款余额1465亿元，存款年均递增38%，高出全省平均增幅16个百分点。各项经营指标在浙江省股份制银行中均名列前茅，部分指标超过了国有大型银行。资产质量保持国际先进水平。历年累计创利171亿元，累计社会贡献达236亿元。分行连续10年名列中信银行综合考评榜首，连年被评为“标兵行”；自银监会实施监管评级以来，中信杭州分行是浙江省唯一连续6年获评最高等级“1级”的省级金融机构；在人民银行的综合评价和浙江省外汇管理局的合规评级中，中信杭州分行均连续获评最高等级“A”级。
中信银行杭州分行是浙江省获得荣誉级别最高的省级金融机构，先后获得了“浙江省模范集体”、“全国文明单位”、“全国金融五一劳动奖状”等荣誉，分行党委和领导班子分别被中央授予“全国先进基层党组织”和“全国国有企业创建‘四好’领导班子先进集体”荣誉称号；分行王利亚行长被国务院授予“全国劳动模范”荣誉称号,被党中央授予“全国优秀党务工作者”荣誉称号。中央党校和中信集团联合召开中信银行杭州分行经验高层理论研讨会，与会的浙江省委省政府有关领导、中央国家有关部委和理论界的领导、专家、学者一致认为，中信杭州分行是国有企业贯彻落实科学发展观、构建和谐企业的一面旗帜。中央党校把中信银行杭州分行的经验编入了教学案例。继2010年末浙江省委赵洪祝书记亲临分行视察慰问时对中信杭州分行的经营管理给予“放心，满意”的高度肯定后，2012年1月，省委赵洪祝书记、省政府夏宝龙省长先后作出重要批示，再次对中信杭州分行工作给予高度评价。赵洪祝书记批示：“过去的一年，中信银行杭州分行强化服务理念，注重业务创新，着力支持中小企业发展，成效显著。希望新的一年，再接再厉，更好地为我省经济平稳较快发展提供金融保障。”夏宝龙省长批示：“中信银行杭州分行认真贯彻落实省委、省政府决策部署，行动快、成效大，为服务浙江发展作出了重要贡献，谨表示衷心感谢！”